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Nous voulons que gripplay.fr — le choix d'une manette PS4 ou PS5, neuve ou reconditionnée, la lecture d'une fiche produit, le passage d'une commande — soit utilisable par le plus grand nombre, y compris par les personnes en situation de handicap qui utilisent un lecteur d'écran, la navigation au clavier ou un logiciel d'agrandissement. Cette page décrit ce que nous avons mis en place, ce qui reste à améliorer et comment nous signaler un obstacle.
Le site gripplay.fr est exploité par Renaissance Wave LLC, société immatriculée en Californie (États-Unis). Gripplay s'engage à rendre son site accessible à toute personne qui le visite, quelle que soit sa situation de handicap. Nous visons les Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) version 2.1, niveau AA, ainsi que les principes du Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) version 4.1, référentiel français fondé sur les WCAG. À ce jour, gripplay.fr est en conformité partielle avec ces référentiels : les fonctionnalités listées ci-dessous sont en place et les points restant à corriger sont indiqués dans la section « Points à améliorer ».
La directive (UE) 2016/2102 impose des obligations d'accessibilité aux sites des organismes publics ; elle ne s'applique pas directement à une boutique en ligne privée comme Gripplay. Depuis le 28 juin 2025, la directive (UE) 2019/882 (« European Accessibility Act »), transposée en droit français par la loi n° 2023-171 du 9 mars 2023 et l'ordonnance n° 2023-859 du 6 septembre 2023, étend des exigences d'accessibilité aux services de commerce électronique, sous le contrôle de la DGCCRF. Ce texte prévoit une exemption pour les microentreprises de services (moins de 10 personnes et chiffre d'affaires annuel ou total du bilan n'excédant pas 2 millions d'euros). Que Gripplay relève ou non de cette exemption, nous appliquons volontairement les bonnes pratiques décrites sur cette page.
Voici ce que nous avons mis en œuvre sur gripplay.fr.
Les fonctions du site (menu, fiches produit, panier, formulaire de contact) sont utilisables sans souris, avec un ordre de tabulation logique et un focus visible.
Le contenu et les contrôles du site sont structurés pour être lus de façon cohérente par les lecteurs d'écran courants.
Chaque photo de manette PS4 ou PS5, neuve ou reconditionnée, dispose d'un texte alternatif descriptif, pour que son contenu reste accessible sans affichage visuel.
Les contrastes entre le texte et l'arrière-plan de nos pages respectent les ratios minimaux exigés par les WCAG 2.1 niveau AA.
Le site utilise des polices claires (Inter, Poppins) et un texte redimensionnable avec le zoom du navigateur, sans perte de lisibilité ni de mise en page.
Chaque page suit une structure de titres logique (H1, H2, H3) qui permet une navigation rapide par section avec un lecteur d'écran.
Web Content Accessibility Guidelines, publiées par le W3C : le standard international d'accessibilité des contenus web, que nous retenons comme objectif de conformité.
Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité, méthode française de mise en œuvre des WCAG, que nous utilisons comme grille de contrôle interne.
Norme technique européenne d'accessibilité numérique, sur laquelle s'appuient les exigences de la directive (UE) 2019/882.
Transposition française de la directive (UE) 2019/882, applicable aux services de commerce électronique depuis le 28 juin 2025, sous le contrôle de la DGCCRF.
L'accessibilité est un travail continu. Voici les points identifiés sur gripplay.fr et sur lesquels nous travaillons.
Certains modules fournis par des prestataires externes, comme le suivi de colis, n'offrent pas encore une prise en charge du clavier et des lecteurs d'écran aussi complète que le reste du site. Nous suivons de près leurs mises à jour.
Si un document PDF (facture, fiche technique) n'est pas pleinement structuré pour les lecteurs d'écran, nous pouvons fournir une version texte sur simple demande à contact@gripplay.fr.
Cette liste est mise à jour à mesure que les corrections sont apportées et que de nouveaux points sont identifiés, notamment grâce à vos signalements.
Si vous rencontrez une difficulté d'accès à une page, un produit ou une fonctionnalité de gripplay.fr, dites-le-nous : votre retour nous aide à corriger le problème plus vite.
Envoyez un e-mail à contact@gripplay.fr avec « Problème d'accessibilité » en objet.
L'adresse exacte (URL) de la page concernée, une description du problème rencontré et, le cas échéant, la technologie d'assistance utilisée (lecteur d'écran, reconnaissance vocale, etc.).
Nous accusons réception, évaluons le problème et vous indiquons soit une correction immédiate, soit un délai de traitement estimé.
gripplay.fr est construit sur la plateforme Shopify, qui fournit l'infrastructure technique de la boutique (paiement, hébergement, gestion des commandes). Shopify publie sa propre déclaration d'accessibilité : shopify.com/accessibility. Gripplay reste seul responsable de ses contenus, textes, images et choix de mise en page.
Certains outils utilisés sur gripplay.fr, notamment les moyens de paiement et le suivi de colis, sont fournis par des prestataires externes que nous ne contrôlons pas directement. Leur niveau d'accessibilité dépend de leur propre calendrier d'amélioration. Nous leur transmettons les difficultés que vous nous signalez.
Chaque signalement compte : il nous aide à rendre gripplay.fr plus accessible, page après page.
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